Produktanleitung

1. Ihre Reise zu besserem Hören

Öffnen Sie die Verpackung, nehmen Sie die Ladestation heraus, entnehmen Sie die EasyFit-Geräte, und setzen diese in Ihr Ohr. Schon sind Sie bereit, die Welt wieder klarer zu erleben. So unkompliziert beginnt Ihr Weg zu besserem Hören. Und das ist erst der Anfang. In den folgenden Abschnitten finden Sie alles, was Ihre EasyFit-Geräte noch können, von Hands-Free Telefonieren über direktes Audio-Streaming bis hin zur einfachen Steuerung mit der App.

2.2 Verbindung mit der App

3. Einrichten

3.1 Ein- und Ausschalten

Einschalten
Die Hörgeräte schalten sich nach der Entnahme aus der Ladestation automatisch ein. Wenn das Hörgerät eingeschaltet ist, blinkt die Leuchtanzeige grün.

Falls sich die Hörgeräte nicht automatisch eingeschaltet haben, drücken Sie drei Sekunden lang etwas fester auf den unteren Teil der Taste und halten Sie diese, bis die Leuchtanzeige blinkt.

Ausschalten
Halten Sie den unteren Teil der Taste drei Sekunden lang gedrückt, bis die Anzeige dauerhaft rot leuchtet. Ihre Hörgeräte schalten sich automatisch aus, wenn sie in die Ladestation gegeben werden und diese mit einer Stromquelle verbunden ist. Ist die Ladestation nicht mit dem Strom verbunden, schalten sich die Hörgeräte nicht automatisch aus.

3.2 Domes prüfen

Für Ihre Hörgeräte stehen unterschiedliche Domes (Silikonstöpsel) zur Verfügung. Im Lieferumfang befinden sich offene und geschlossene Domes. Die offenen Domes sind bei Auslieferung bereits an den Hörgeräten angebracht und eignen sich besonders gut für den Einstieg, da sie für viele Nutzer zu einem natürlichen Klanggefühl führen. Bitte testen Sie die offenen Domes mindestens einige Tage, um sich an das Tragegefühl und den Klang zu gewöhnen. Sollten dennoch Probleme auftreten, zum Beispiel Rückkopplungen, zu wenig Verstärkung oder ein instabiler Sitz, lesen Sie bitte bei der Fehlerbehebung nach. Der Wechsel auf geschlossene Domes kann in diesem Fall helfen.

3.3 Domes wechseln

Domes abnehmen:

1. Um den Dome zu wechseln, setzen Sie mit dem Fingernagel direkt unter dem Dome an und heben Sie ihn vorsichtig an, damit der Dome nicht beschädigt wird.
2. Ziehen Sie den Dome zum Entfernen vorsichtig vom Hörer ab.
3. Reinigen Sie den Hörer mit einem fusselfreien Tuch.

Den Dome am Hörer anbringen:

1. Halten Sie den Hörer in einer Hand und den Dome in der anderen.
2. Schieben Sie den Dome über den Schallaustritt des Hörers.
3. Der Hörer und der Dome müssen perfekt ineinanderpassen.

Der Hörer (= Lautsprecher) ist der Teil des Hörgeräts, der den verstärkten Klang direkt in das Ohr abgibt. Er sitzt am Ende des dünnen Kabels, das vom Hörgerät in den Gehörgang führt. Domes (Silikonstöpseln) sind die Teile, die über den Hörer gesteckt werden und im Ohr sitzen. Beim Wechseln von Domes wird ausschließlich das Passstück am Ende des Hörers abgezogen und ersetzt. Der Hörer selbst bleibt dabei am Hörgerät befestigt und wird nicht ausgetauscht.

3.4 Einsetzten und Herausnehmen

Einsetzen ins Ohr:

1. Gerät hinter dem Ohr positionieren.
2. Hörer mit Dome vorsichtig in den Gehörgang führen.
3. Sitz prüfen (keine Druckschmerzen, stabiler Halt).

Herausnehmen:

1. Ziehen Sie am gebogenen Teil des Kabels und entfernen Sie das Hörgerät von Ihrem Ohr.

4. Steuern

4.1 Funktionen des Hörgeräts

Lautstärke
Die Lautstärke kann durch Klicken auf das Hörgerät geändert werden:

• auf den oberen Teil der Hörgerättaste, um die Lautstärke zu erhöhen, und
• auf den unteren Teil der Hörgerättaste, um die Lautstärke zu verringern.

Die Lautstärke kann auch über Ihr Smartphone geändert werden, wenn die entsprechende App installiert wurde (siehe Kapitel 1.2).

4.2 Funktionen des Apps

Die Grundfunktionen der Hearing Remote App sind sowohl im App Modus „Erweitert“ als auch „Klassisch“ verfügbar.

Im Reiter „Home“ finden Sie:

• Akkustatus: Die Symbole für den Akkustatus zeigen die verbleibende Akkuladung Ihrer Hörgeräte an.
• Programmauswahl/-liste:
  • Im Modus „Erweitert“ können Sie in der Programmauswahl nach links oder rechts wischen, um alle verfügbaren Programme anzuzeigen. Hören Sie auf, nach links oder nach rechts zu wischen, damit das ausgewählte Programm (z. B. Automatik) auf Ihre Hörgeräte angewandt wird.
  • Im Modus „Klassisch“ tippen Sie auf die Programmliste oben auf dem Bildschirm, um ein Dropdown-Menü mit den verfügbaren Programmen anzuzeigen. Tippen Sie auf ein Programm, um es auszuwählen und auf Ihre Hörgeräte anzuwenden.
• Lautstärkeregler: Bewegen Sie den Lautstärkeregler, um die Lautstärke des Hörgeräts für beide Ohren zu erhöhen oder zu verringern.
  • Dies kann hilfreich sein, wenn Sie sich in eine laute Umgebung befinden, wie z.B. im Theater, an der Straße in ein Café, oder in der U-Bahn.
• Stummschaltung: Drücken Sie auf die Schaltfläche Stumm, um die Hörgeräte stummzuschalten oder die Stummschaltung aufzuheben.
• Lautstärke trennen/zusammenführen:
  • Drücken Sie auf die Schaltfläche „Lautstärke trennen“, um die Lautstärke auf jedem Hörgerät einzeln zu steuern.
  • Drücken Sie auf die Schaltfläche „Lautstärke zusammenführen“, um die Lautstärkeregler zusammenzuführen.

Der Reiter Lifestyle enthält Lifestyle-Daten, die von Ihren Hörgeräten erfasst werden. Sie können die Tragezeit Ihres Hörgeräts, Ihre Hörumgebungen und Ihre körperlichen Aktivitäten einsehen. Im Reiter “Lifestyle“ finden Sie:

• Durchschnittliche tägliche Tragezeit in Stunden: die durchschnittliche Zeit, die Sie Ihre Hörgeräte täglich getragen haben.
• Hörumgebungen: die Zeit, die Sie in den verschiedenen Umgebungen verbracht haben, wie von Ihren Hörgerät(en) erfasst. Tippen Sie für weitere Informationen auf die einzelnen Hörumgebungen.
• Schrittzähler: der Schrittzähler zeigt die Anzahl der Schritte an, die Sie im Laufe des Tages zurückgelegt haben, gemessen durch den Beschleunigungsmesser in Ihren Hörgerät(en).
  • *Hierfür braucht der App Zugriff auf Ihren Standort.
• Aktive Minuten: die Anzahl der Minuten, die Sie an einem Tag aktiv waren, z. B. beim Gehen, Laufen oder ähnlichen mittelschweren bis intensiven Aktivitäten, während Sie Ihr Hörgerät(e) trugen.

Im Reiter „Meine Hörgeräte“ finden Sie:

• Einstellungen: die Einstellungen Ihres Hörgeräts ändern.
• Meine Hörgeräte finden: die Funktion „Meine Hörgeräte finden“ hilft Ihnen dabei, Ihre Hörgeräte zu finden, indem sie den letzten bekannten Standort anzeigt, an dem Ihre Hörgeräte verbunden waren. Wenn Sie sich den Hörgeräten annähern, lotst Sie die App anhand der Signalstärke punktgenau zu ihrer Position.
• Adaptives Bluetooth®: wenn Sie Probleme mit der Audioqualität während Anrufen haben, kann die Deaktivierung dieser Funktion Ihre Erfahrung verbessern.

Unter dem Reiter „Support“ finden Sie hilfreiche Informationen, die Sie auf Ihrem Weg zu besserem Hören unterstützen, darunter:

• Coach Nachrichten
• Tipps zur Nutzung der App
• Anleitungsvideos
• FAQs

Auf dem Reiter „Mehr“ finden Sie zusätzliche App-Einstellungen und rechtliche Informationen in Bezug auf die App.

4.2.1 Verwendung des Programms „Tinnitus“

Wenn Sie unter Ohrgeräuschen (Tinnitus) leiden und die Verwendung des Hörgerätes Ihnen alleine nicht genug Erleichterung bringt, haben Sie die Möglichkeit, die Noiserfunktion (Rauschgenerator) Ihrer Hörgeräte im Programm „Tinnitus“ zu verwenden. Der Noiser soll Ihren Stress reduzieren und Ihren Alltag erträglicher machen. 

Dazu schalten Sie in Ihrer App manuell auf das Programm „Tinnitus“. Sie sollten sofort ein Rauschen wahrnehmen. Wenn Sie kein Rauschen hören können, dann erhöhen Sie die Lautstärke. 

Für die optimale Nutzung des Noisers sollten Sie das Rauschen in möglichst ruhiger Umgebung in einer für Sie angenehmen Lautstärke einstellen. Niemals sollte der Tinnitus durch den Noiser übertönt (maskiert) werden. Der Tinnitus sollte in jedem Fall hörbar bleiben. Sie können dann diese Einstellung den ganzen Tag über so belassen.

Es ist möglich, dass das Ohrgeräusch vorübergehend geringfügig schwankt. 

Beenden Sie jedenfalls die Nutzung der Noisers, wenn Ihr Tinnitus mit der Funktion des Noisers wesentlich lauter werden sollte, Sie sich dadurch zusätzlich gestresst fühlen oder generell kein gutes Gefühl dabei haben.

Erfahrungsgemäß wird das breitbandige Rauschen des Noisers von Betroffenen häufig als sehr angenehm und beruhigend empfunden. Das Rauschen soll dem Ohrgeräusch die Schärfe nehmen und einen Gegenpol zum oft quälenden Tinnitus darstellen, das vom Betroffenen selbst gesteuert werden kann.

4.3 Aufladen

Bei niedrigem Akkuladestand des Hörgeräts hören Sie zwei Signaltöne. Sie haben dann ca. sechzig Minuten Zeit, um das Hörgerät aufzuladen. Danach schaltet sich das Hörgerät automatisch aus (dies kann abhängig von den Hörgeräteeinstellungen variieren).

Zum Aufladen, bitte folgenden Schritten folgen:

1. Bitte stellen Sie sicher, dass die Ladestation über das Kabel fest an die Steckdose angeschlossen ist.
2. Setzen Sie die Hörgeräte in die Ladesteckplätze und die Domes in die großen Aussparungen ein. Stellen Sie sicher, dass die Markierungen für das linke und rechte Hörgerät mit der linken (blauen) bzw. rechten (roten) Markierung neben den Ladesteckplätzen übereinstimmen. Die Hörgeräte schalten sich automatisch aus, sobald sie in die Ladestation eingesetzt werden und die Ladestation am Strom angesteckt ist.
3. Nach dem Einsetzen Ihres Hörgeräts in die Ladestation zeigt die Leuchtanzeige auf dem Hörgerät den Ladestand an, bis der Akku vollständig aufgeladen ist. Wenn der Akku vollständig aufgeladen ist, leuchtet die Statusanzeige dauerhaft grün. Der Ladevorgang wird automatisch beendet, sobald die Akkus voll aufgeladen sind, sodass die Hörgeräte sicher in der Ladestation verbleiben können.
4. Entfernen Sie die Hörgeräte aus den Ladesteckplätzen, indem Sie sie aus der Ladestation heben.

4.5 Telefonieren

Wenn die Hörgeräte mit Ihrem Mobiltelefon über Bluetooth gekoppelt und verbunden sind, hören Sie Benachrichtigungen, eingehende Anrufe und somit die Stimme des Anrufers direkt über Ihre Hörgeräte. Telefonanrufe nutzen eine Freisprechfunktion. Das bedeutet, dass Ihre Stimme vom Mikrofon des Hörgeräts erfasst und an das Mobiltelefon übertragen wird.

Anrufen
Wählen Sie die Telefonnummer und drücken Sie die Wähltaste. Sie hören das Freizeichen über Ihre Hörgeräte. Ihre Stimme wird vom Mikrofon des Hörgeräts erfasst und an das Mobiltelefon übertragen.

Anruf annehmen
Bei einem eingehenden Anruf hören Sie eine Anrufbenachrichtigung in Ihren Hörgeräten (z. B. einen Klingelton oder eine Sprachbenachrichtigung). Der Anruf kann durch kurzes Drücken (weniger als zwei Sekunden) des unteren oder oberen Teils der Multifunktionstaste am Hörgerät oder direkt auf Ihrem Mobiltelefon angenommen werden.

Einen Anruf beenden
Ein Anruf kann durch langes Drücken (mehr als zwei Sekunden) des unteren oder oberen Teils der Multifunktionstaste am Hörgerät oder direkt auf Ihrem Mobiltelefon beendet werden.

Einen Anruf abweisen
Ein eingehender Anruf kann durch langes Drücken (mehr als zwei Sekunden) des unteren oder oberen Teils der Multifunktionstaste am Hörgerät oder direkt auf Ihrem Mobiltelefon abgewiesen werden.

4.6 Flugmodus

Ihre Hörgeräte arbeiten im Frequenzbereich zwischen 2,4 GHz und 2,48 GHz. Auf Flugreisen schreiben manche Fluggesellschaften vor, alle Geräte in den Flugmodus zu versetzen. Die Aktivierung des Flugmodus beeinträchtigt lediglich die Bluetooth-Verbindungsfunktionen, aber nicht die normale Funktion des Hörgeräts.

Kabellose Bluetooth-Funktion deaktivieren und Flugmodus aktivieren:

1. Das Hörgerät ausschalten (den unteren Teil der Taste drei Sekunden lang gedrückt halten, bis die Leuchtanzeige zwei Sekunden lang dauerhaft rot leuchtet)
2. Das Hörgerät einschalten (den unteren Teil der Taste drei Sekunden lang gedrückt halten, bis die Leuchtanzeige grün blinkt)
3. Die untere Taste sieben Sekunden lang gedrückt halten, bis die Leuchtanzeige dauerhaft orange leuchtet. Wenn die Anzeige dauerhaft orangefarben leuchtet, befindet sich das Hörgerät im Flugmodus.

Flugmodus deaktivieren:

1. Das Hörgerät ausschalten
2. Das Hörgerät einschalten

5. Nutzen

5.1 Erstnutzung

Setzen Sie Ihre Hörgeräte am besten gleich in der Früh ein und tragen Sie diese den ganzen Tag über. So wird es schnell zu einem natürlichen Teil Ihrer täglichen Routine. Regelmäßiges, durchgängiges Tragen ist entscheidend, um die beste Wirkung der Hörgeräte zu erreichen. Nehmen Sie das Hörgerät erst beim Schlafengehen heraus.

Wenn Sie unter Tinnitus oder schlafbezogenen Ohrgeräuschen leiden, kann es hilfreich sein, das Hörgerät auch nachts auszuprobieren.

5.2 Anpassungsphase

Die Anpassungsphase ist ein wichtiger Schritt auf dem Weg zu besserem Hören und Verstehen. Bei der ersten Nutzung empfiehlt es sich, die Hörgeräte in einer gewohnten, ruhigen Umgebung auszutesten, um die neuen Klangeindrücke in Ruhe wahrzunehmen. Die Hörgeräte sollten dann aber so regelmäßig und lange wie möglich getragen werden. Dadurch erlernt das Gehirn die Verarbeitung der zuvor kaum mehr wahrnehmbaren Frequenzen der Hörminderung. Idealerweise geben Sie die Hörgeräte gleich nach dem Aufstehen ins Ohr und nehmen diese erst beim Schlafengehen heraus. In Situationen, wo die Hörgeräte nass werden könnten (z. B. beim Duschen), sollten die Hörgeräte immer zuerst aus den Ohren genommen werden.

5.3 Eigene Stimmenwahrnehmung

Viele Menschen nehmen ihre eigene Stimme nach dem erstmaligen Tragen eines Hörgeräts als ungewohnt oder verändert wahr oder hören Kaugeräusche ungewohnt intensiv. Diese veränderte Selbstwahrnehmung entsteht häufig durch den sogenannten Okklusionseffekt, bei dem durch Sprechen oder Kauen verursachte Vibrationen nicht über den Gehörgang entweichen können.  In solchen Fällen kann der Einsatz offener Domes einen natürlicheren Klang ermöglichen. Treten hingegen Rückkopplungen auf, sollte der Sitz im Gehörgang überprüft oder gegebenenfalls auf geschlossene Domes gewechselt werden.

5.4 Geräuschwahrnehmung im Alltag

Geräusche des Alltags wie die Klospülung, laufendes Wasser, Klappern von Geschirr oder Verkehrslärm können anfangs überraschend laut erscheinen. Diese Geräusche waren vor dem Hörgerät durch den Hörverlust gedämpft oder kaum wahrnehmbar. Sobald sie wieder voll hörbar sind, wirken sie ungewohnt intensiv. Das Gehirn muss lernen, diese Umgebungsgeräusche wieder richtig einzuordnen. Durch regelmäßiges Tragen gewöhnt sich das Gehör nach und nach daran, sodass die Geräusche natürlicher und weniger störend wirken.

5.5 Hören in komplexen Hörsituationen

Selbst mit modernen Hörgeräten ist das Hören in Gruppen, Restaurants oder bei Hintergrundlärm eine besondere Herausforderung. Hörgeräte können Sprache gezielt verstärken und Störgeräusche reduzieren, aber sie können Nebengeräusche nicht vollständig ausblenden. In schwierigen Hörumgebungen arbeiten mehrere Schallquellen gleichzeitig, was auch für ein gesundes Gehör anstrengend sein kann. Die Richtmikrofone helfen, doch sie ersetzen nicht vollständig die natürliche Fähigkeit des Gehirns, Stimmen perfekt von Hintergrundgeräuschen zu trennen. Eine gewisse Einschränkung in solchen Situationen ist daher normal.

5.6 Tragezeiten und Situationen ohne Hörgerät

Damit sich das Gehör optimal an die Verstärkung gewöhnt, sollte das Hörgerät täglich und möglichst durchgehend getragen werden. Es gibt jedoch Situationen, in denen das Hrögerät abgenommen werden muss. Beim Duschen, Baden oder Schwimmen darf es auf keinen Fall getragen werden, da Wasser die Elektronik beschädigt. Auch bei starkem Regen sollte es entweder geschützt oder herausgenommen werden. Bei intensivem Sport hängt es von der Schutzklasse des Hörgeräts ab, ob es getragen werden kann. Bei starkem Schwitzen sollten die Hörgeräte auch eher nicht getragen werden. Nachts empfiehlt es sich, die Hörgeräte abzulegen, um sie zu trocknen und sie in der Ladestation aufzuladen.

5.7 Brillenträger

Beim Tragen von Hörgerät und Brille ist darauf zu achten, dass der Brillenbügel am Schädel anliegt und das Hörgerät zwischen Ohr und Brille liegt. Das Hörgerät sollte nicht direkt am Schädel anliegen, weil sonst der Tragekomfort beeinträchtigt wird.

6. Pflegen

6.1 Allgemeine Pflege

Erwartete Lebensdauer und Pflege
Die Hörgeräte und die kompatible Ladestation haben eine erwartete Lebensdauer von fünf Jahren. Für diesen Zeitraum gelten die Hörgeräte als betriebssicher. Die routinemäßige und gründliche Pflege Ihrer Hörgeräte und der Ladestation trägt dazu bei, dass die Hörgeräte während der erwarteten Lebenszeit hervorragende Leistungen erbringen.

Täglich
Kontrollieren Sie die Domes regelmäßig auf Cerumen‑ und Feuchtigkeitsrückstände und wischen Sie die Oberfläche mit einem fusselfreien Tuch ab. Verwenden Sie zur Reinigung Ihres Hörgeräts keine Reinigungsmittel wie Haushaltsreiniger oder Seife. Spülen Sie die Hörgeräte nicht mit Wasser ab.

Wöchentlich
Am besten legen Sie zur Reinigung den Dome auf ein feuchtes Tuch und drücken dann mit dem Zeigefinger auf den Dome, sodass sich eventuell vorhandenes Ohrenschmalz (Cerumen) aus den Öffnungen herauslösen kann und auf dem Tuch zurückbleibt. Den gleichen Effekt erreichen Sie, wenn Sie den Dome – eingeschlagen in das feuchte Tuch – zwischen Daumen und Zeigefinger zusammenquetschen. Je nach Bedarf diesen Vorgang täglich oder zumindest wöchentlich wiederholen.
Danach können Sie die Domes mit einem weichen, leicht angefeuchteten Tuch oder mit speziellen Reinigungstüchern für Hörgeräte reinigen.
Auch die Ladekontakte des Hörgeräts sollten Sie vorsichtig mit einem weichen, leicht angefeuchteten Tuch säubern.

6.2 Austausch des Cerumenschutzes

Ihr Hörgerät ist mit einem Cerumenschutz ausgestattet, der den Hörer (= Lautsprecher) vor Beschädigungen durch das Cerumen (Ohrenwachs) schützt. Bitte überprüfen Sie den Cerumenschutz regelmäßig und tauschen Sie ihn aus, wenn er Verschmutzungen aufweist oder die Lautstärke- bzw. Tonqualität Ihres Hörgeräts abnimmt. Der Cerumenschutz sollte alle vier Wochen ausgetauscht werden.

Austausch des Cerumenschutzes
Bevor Sie den Cerumenschutz austauschen, müssen Sie den Dome abnehmen. Halten Sie in einer Hand den Hörer und in der anderen Hand den Dome und ziehen Sie den Dome zum Entfernen vorsichtig ab. Bitte lesen Sie hierzu Dome wechseln.

1. Stecken Sie den Entfernungsstift des Austauschwerkzeugs in den benutzten Cerumenschutz. Der Schaft des Halters sollte den Rand des Cerumenschutzes berühren.
2. Ziehen Sie den gebrauchten Cerumenschutz vorsichtig und gerade aus dem Hörer heraus. Der Cerumenschutz darf beim Herausnehmen nicht verdreht werden.
3. Um einen neuen Cerumenschutz anzubringen, drehen Sie das Austauschwerkzeug um und stecken Sie den Einführstift mit dem neuen Cerumenschutz vorsichtig und gerade in die Öffnung des Hörers, bis der Cerumenschutz perfekt in der Öffnung sitzt.
4. Ziehen Sie das Werkzeug gerade heraus. Der neue Cerumenschutz verbleibt an seiner Position. Bringen Sie nun den Dome am Lautsprecher bzw. Hörer an.

Am Ende, den Dome am Hörer wieder anbringen. Sehen Sie hierzu auch Dome wechseln.

7. Fehlerbehebung

8. Gebrauchsanleitung

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