Rückgabebedingungen

Rückgabebedingungen für EasyFit-Geräte

Nach § 11 Fern- und Auswärtsgeschäftegesetz kann ein Verbraucher von einem  Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Der Beginn der Rücktrittsfrist richtet sich nach § 11 Abs 2 FAGG. Im Regelfall beginnt die Rücktrittsfrist mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter den Besitz an der Ware erlangt.

 Wird die Rücktrittserklärung binnen offener Frist abgesendet ist die Rücktrittsfrist  gewahrt.

Hat sich der Verbraucher bei der Rücksendung der Ware ausdrücklich für eine andere  Art der Lieferung als die von entiendoo angebotene günstigste Standardlieferung entschieden, so hat er keinen Anspruch auf Erstattung der ihm dadurch entstandenen  Mehrkosten.

Tritt der Verbraucher nach § 11 Abs 1 FAGG von einem Kaufvertrag oder einem sonstigen  auf den entgeltlichen Erwerb einer Ware gerichtete Vertrag zurück, so hat er die  empfangene Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Abgabe der  Rücktrittserklärung, an entiendoo zurückzustellen. Die Rückstellungsfrist ist gewahrt, wenn die Ware innerhalb der Frist abgesendet wird.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware sind vom Verbraucher zu tragen.

Der Verbraucher hat dem Unternehmer eine Entschädigung für eine Minderung des  Verkehrswerts zu zahlen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendigen  Umgang mit derselben zurückzuführen ist.

Tritt der Kunde gemäß dieser Bestimmung wirksam vom Vertrag zurück, so wird  entiendoo allenfalls geleistete Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung zurückerstatten. Dabei wird hierfür dasselbe Zahlungsmittel verwendet, dessen sich der Kunde für die Abwicklung seiner Zahlung bedient hat.

Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis der Kunde entweder die Ware wieder retourniert oder er einen Nachweis über die Rücksendung der Ware an entiendoo erbracht hat.

Ein Anspruch auf erneute Anpassung der EasyFit-Geräte durch einen Hörakustiker besteht nicht.

Rückgabebedingungen für Domes und Cerumenschutz

Das Rücktrittsrecht besteht zudem nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des  Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies betrifft sämtliche In-EarKomponenten, die direkt im Gehörgang getragen werden, sofern sie versiegelt geliefert wurden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.